Sky: offerta promozionale Sky via telefono
Sky: offerta promozionale Sky via telefono
Gentile staff di skyofferte.it, vi descrivo la mia avventura affinchè possa essere di aiuto ad altri utenti.Ho imparato a mie spese quanto possa essere rischioso aderire a un’ offerta promozionale Sky per telefono (molto meglio ederire online, dove hai il controllo totale di tutta l’operazione) .
Sono cliente di Sky da più di due anni. Tutto bene fino a quando non è arrivata l’offerta di SkyHD da parte di un’operatore, a cui rispondo positivamente.
L’attivazione avviene con successo, ma nella fattura successiva noto che mi sono stati addebitati 109 euro in più del dovuto.
Mi armo di un po’ di pazienza e scrivo una lettera a Sky per invitarla a stornarmi quanto indebitamente richiesto.
Ma, come mi aspettavo, non arriva risposta alcuna alla mia contestazione.
Inizio allora a chiamare il numero dell’assistenza sky per cercare di risolvere il mio problema.
Solo dopo 4 telefonate e 3 mail Sky batte un colpo.
Giustifica l’accaduto come un errore tecnico, avvenuto nel momento dell’adeguamento del mio impianto a SkyHD.
E procede con lo storno, finalmento ho ricevuto i miei soldi.
Dario B.
Categoria offerte Sky: Sky: Servizio assistenza
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